Entenda o papel e a importância de um Head Comercial de Garantia experiente no mercado:

A Sombrero Seguros, uma empresa relativamente nova, vem se destacando no mercado de seguradoras. Desde o princípio, o investimento em profissionais qualificados tem garantido não só um maior desempenho por parte da equipe, mas também uma melhor experiência vivida pelo cliente. Essa abordagem, centrada em soluções inovadoras que passam segurança àqueles que nos procuram, tem sido essencial para a construção da nossa credibilidade. Na entrevista a seguir, conheça Alexandre Martucci, nosso Head Comercial de Garantia que veio para nos impulsionar ainda mais no segmento de seguros.

1 – Qual é a sua função na empresa?

Cheguei na Sombrero em agosto de 2022 para ser o responsável comercial no relacionamento com os corretores, visando a ampliação da carteira, bem como o desenvolvimento de novos canais e parcerias. Hoje estou à frente das linhas de negócios do Garantia, Agro, Property e RC.

2 – O que isso significa, na prática?

Na prática, atuo como um facilitador para os corretores que buscam soluções para as suas demandas, contribuindo para a melhor experiência do cliente conosco. Além disso, compartilhando minha experiência, coopero para o crescimento sustentável da Sombrero, sempre trabalhando para que seja uma das seguradoras mais lembradas positivamente pelos profissionais da área.

3 – Conte-nos um pouco sobre a sua experiência prévia na área (resumo do currículo).

Estou no mercado de seguros há mais de 35 anos, com passagem em grandes companhias. Sou um executivo de relacionamento comercial, preocupado com a jornada do cliente e com a melhor experiência possível dos corretores. Com essa vivência, aprendi a conhecer as suas dores e dificuldades. Falando a “mesma língua” que eles, busco soluções para as suas demandas.

Sou Atuário por formação, com pós-graduação em Gestão de Seguros e Previdência; e especializado na carteira de garantia, com vivência nos produtos de Riscos de Engenharia, D&O, E&O, Property, RC e Agro.

4 – Para você, qual é o principal diferencial da Sombrero no mercado, e como seu trabalho contribui com esse diferencial?

O diferencial da Sombrero é operar no Seguro Agrícola. Isso nos possibilita desenvolver sinergia numa cadeia produtiva pouco explorada em outros produtos de seguro. Acredito que posso ajudar a promover a marca Sombrero conquistando novos clientes e aumentando o Market Share.

5 – Conte pra gente qual é a principal dúvida dos clientes que você vê no dia a dia de trabalho, e nos ajude a esclarecer essa dúvida.

Somos uma companhia jovem e muitos corretores têm dúvidas sobre quais são os produtos comercializados; outro questionamento recorrente é sobre as funcionalidades do Portal de Garantia. Por meio de treinamentos e reuniões com os nossos clientes, essas questões são sanadas.

6 – O que você considera um grande diferencial na atuação de um corretor de seguros?

Os corretores de seguros são parceiros fundamentais de negócio. Eles devem estabelecer de forma objetiva e franca a ponte entre a seguradora e o segurado, deixando claro as condições do negócio e sendo facilitadores da operação de seguro. O corretor é a garantia de que o contratado é o acordado entre as partes.

Aqui na Sombrero Seguros valorizamos muito o papel do corretor e buscamos mais que profissionais, buscamos parceiros.

7 – Qual é a sua expectativa para o mercado de seguros nos próximos anos?

Entendo que há espaço para crescimento no ramo Garantia, onde estou pronto para colaborar ativamente e ser um dos responsáveis pela concretização do cenário, focado nas melhores soluções para nossos parceiros de negócio.

8 – E os novos lançamentos da Sombrero, como se destacam no mercado?

Iniciamos com força total no Seguro Agrícola e, paralelamente, estamos entrando com novos produtos em outros ramos. Já estamos trabalhando no Garantia, Responsabilidade Civil, Property, e mais outros ramos e produtos ainda virão.